Coleta e Entrega Programada - Super Lavanderia

Coleta e Entrega Programada

(serviço oferecido em condomínios residenciais pré-cadastrados)

Se você reside em algum condomínio residencial ainda não cadastrado, entre em contato com a Super Lavanderia pelo telefone 35-99933-6278 ou pelo e-mail contato@superlavanderia.com.br

Para condomínios residenciais já cadastrados no Serviço de Coleta e Entrega Programada, oferecemos lavagem, secagem e dobragem de roupas, e não cobramos frete.

PREÇOS E CONDIÇÕES

Mínimo 5 cestos ou 10 Kg por condomínio.
Entrega em até 48h conforme programação.
Pesagem e separação das peças no local.
Coleta programada.

DÚVIDAS SOBRE ESTE SERVIÇO

Minhas roupas serão misturadas com a de outros moradores ?
Não. Durante a coleta em seu condomínio as roupas serão separadas em sacolas individuais e anotadas no talão de serviços. O processo de lavagem, secagem e dobragem é realizado de forma individualizada por cliente na Super Lavanderia.
Se eu não tiver o mínimo de roupas para lavar quanto vou pagar pelo serviço ?
O mínimo será um cesto (R$30,00) ou 2kg (R$28,00). No caso de Coleta e Entrega programada em condomínios não cobramos frete.
Posso lavar roupas de PET ?
Não. Proibido roupas de PET, tapetes, carpetes, roupas de couro, pano de chão, calçados e bolsas, roupas com graxa, com lama, roupas hospitalares, roupas contaminadas (sangue, urina, fezes ou vomito).
Confira nossos Termos e Condições.
Como eu vou saber onde e quando será a coleta e entrega ?
A Super Lavanderia postará no grupo de WhatsApp do condomínio estas informações, e também será disponibilizado um cartaz para ser fixado no quadro de avisos do condomínio.
E se no condomínio não atingir a quantidade mínima de 5 cestos ou 10Kg ?
Neste caso será cobrada uma taxa única de coleta/entrega no valor de R$40,00 rateada igualmente entre os usuários do serviço.
Por exemplo, se não atingirmos as quantidades mínimas por condomínio, e tivermos apenas cinco clientes usando o serviço de Coleta e Entrega Programada, além dos custos de seus cestos ou kg, será cobrada uma taxa de R$8,00 por usuário.
Como vou saber se minhas roupas não serão roubadas ?
A coleta, pesagem, separação e entrega das roupas será realizada por profissionais da Super Lavanderia, uniformizados e devidamente identificados.
Pago o serviço por quilo ou cesto ?
O cliente escolhe a opção mais econômica, respeitando as regras abaixo:
Peso mínimo 2 Kg por ciclo (lava, seca e dobra)
Não pressionar as peças no cesto
Respeitar o limite do cesto medidor
Pago antes ou depois da entrega ?
A critério do cliente, podendo pagar por Dinheiro, Pix, cartão de débito ou crédito.
E se eu não estiver no condomínio para receber as roupas ?
As roupas retornarão para a Super Lavanderia, e aguardaremos a retirada pelo cliente.
Caso o cliente opte por solicitar a retirada por outra pessoa, deve oficializar através do WhatsApp da Super Lavanderia, indicando nome e CPF da pessoa que vai retirar.
E se eu não estiver no condomínio para entregar as roupas no horário programado ?
Você pode levar suas roupas na Super Lavanderia, ou ainda solicitar coleta e entrega em seu domicílio. Neste caso será cobrado um valor de frete (valor a definir).